Pergunte a qualquer gestor de academia ou estúdio sobre a corrida pós-feriado.
Independente do tipo de negócio que você opera, você certamente verá a mudança de compromisso do cliente mensalmente.
Mas isso não significa que você deve deixar a estação estagnar o seu negócio, ponha o calendário para trabalhar ao seu favor.
Mantenha seus clientes envolvidos ao longo do ano, a respeito disso iremos lhe mostrar 6 passos essenciais para colocar em prática essa estratégia indispensável.
1.Seja criativo
Mantenha um calendário atualizado sobre feriados, encontros e eventos esportivos importantes, assim você terá uma grande quantidade de ações de marketing possíveis para ser aplicada.
A partir desses acontecimentos você pode promover campanhas mensais elaboradas, ou curtas e simples com duração de apenas 1 dia.
2. Prepare-se agora
Planeje este calendário com antecedência, e estabeleça o período das ações para não correr o risco de perder oportunidades, ou ser obrigado a colocar duas campanhas ao mesmo tempo de última hora, pois quanto mais ações uniformes forem organizadas durante o ano, irá impactar melhor o seu target.
3. Pense estrategicamente
O dia da pizza é uma data legal certo? Certo!
Mas pode não ter sentido para o seu negócio. À medida que você se senta para planejar seu calendário, seja criterioso, as datas que forem escolhidas devem ser relevantes para o seu negócio, objetivos e público.
Ao construir seu calendário, algumas escolhas serão óbvias. Se você é proprietário de um estúdio de pilates, por exemplo, o dia da saúde e nutrição fornece uma possibilidade mais acessível e relevante para se conectar com seu público, mas não se limite ao montar um calendário de eventos.
Você ainda pode fazer com que datas mais exclusivas trabalhe a seu favor, como por exemplo o dia das mães. Isso proporciona a oportunidade perfeita para hospedar um evento onde mães e filhos(as) pode ter um dia para treinar juntos, e o filho pode levar a mãe na academia sem pagar nada por isso.
4. Qualidade acima de quantidade
Concentre-se em criar campanhas sensíveis construídas em torno de sua marca e a mensagem que deseja transmitir. Não há motivos para colocar um feriado no seu calendário, se ele simplesmente não se encaixa, e você não deseja executar muitas coisas especiais para que seus eventos se tornem mundanos.
Afinal, o sucesso final de uma campanha é medido em como efetivamente ele retém seus clientes existentes (ou traz novos na porta).
5. Lembre-se do seu público
Esteja consciente sobre os gostos, cultura, costumes e tendências que sejam relevante para seus clientes, e tente antecipar as mensagens que são de interesse deles.
Afinal, nem todos celebram os mesmos feriados, e certas mensagens podem não ser apropriadas para sua base geral de clientes. A última coisa que você quer fazer é ofender um potencial ou atual cliente. (Mantenha a pesquisa de satisfação em dia).
6.Transformando seu trabalho duro no compromisso do consumidor
O objetivo é criar uma experiência divertida e diferente para seus clientes: você está oferecendo aos alunos, a chance de conhecer pessoas novas, aprender coisas novas, aliviar o estresse ou simplesmente sair da casa.
Acima de tudo, lembre-se de que fazer algo diferente ajuda sua marca a se destacar.
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