O fim de ano é uma época corrida para todos. As pressões de finalizar o trabalho, as festas com a família e as férias com as crianças fazem com que alguns planos fiquem para depois. Muitas vezes, a academia é um deles.
Contudo, o seu negócio não pode parar por conta do calendário, não é mesmo? Para evitar a queda no volume de clientes nesse período, investir em soluções de débito recorrente pode ajudar!
Essa modalidade de pagamento é comum em serviços de assinatura ou pagos por planos, como é o caso das academias. Ela automatiza os débitos que estão por vir, sem a necessidade do preenchimento de cheques pré-datados. Assim, um cliente da sua academia com um plano de cobrança anual, por exemplo, pode optar por ser cobrado mensalmente em seu cartão de crédito.
A principal vantagem da adoção do débito recorrente é a satisfação do cliente. Quando a necessidade de pagamento manual é eliminada, ele fica livre de uma preocupação desnecessária. Para o proprietário da academia, são reduzidos os casos de não pagamento em situações como férias, por exemplo, ou quando o cliente deixa de comparecer à academia por algum tempo.
Ou seja, a solução representa maior fidelidade por parte dos clientes e um negócio mais estável para o proprietário. Entre esses benefícios e facilidades, existem outros detalhes sobre esse serviço de pagamento. Quer entender um pouco mais sobre o tema? Então, continue a leitura!
Vantagens do débito recorrente
O débito recorrente é uma forma de automatizar o processo de pagamento de forma mensal. Assim, clientes com planos prolongados ou ilimitados não precisam se preocupar com a próxima data de vencimento. No fim de ano, isso significa maior consistência nos pagamentos, evita problemas de caixa e apresenta outros benefícios, como:
Consistência do caixa
A automação do pagamento é uma forma de garantir a consistência do caixa da academia e evitar períodos de baixa. Pagamentos em boleto geram perdas frequentes, uma vez que o cliente pode optar por não pagar em períodos de ausência ou até mesmo esquecer. Dessa forma, o débito recorrente é uma forma de garantir um caixa sempre organizado.
Mais opções de pagamento
Uma vantagem do sistema de débito recorrente é criar novas possibilidades de pagamento. Com o débito automatizado, é possível a oferta de planos mensais, trimestrais, semestrais, anuais e até mesmo ilimitados. Assim, o cliente encontra soluções adequadas para a sua necessidade, e a academia garante contratos mais longos.
Fidelização de clientes
Quando pensamos em negócios, é comum pensarmos em estratégias para conquistar novos clientes. Contudo, ainda mais eficiente é a fidelização daqueles já existentes. A adoção do débito recorrente gera maior facilidade por não exigir a emissão de cheques e o pagamento frequente de boletos. Afinal, você não quer que seu cliente se depare com o plano na academia cancelado por falta de pagamento na volta das férias.
Assim, o uso de débito recorrente auxilia na retenção de alunos. Sem a necessidade de renovação manual do plano da academia, é maior a probabilidade de manter plano ativo por meio do cartão de crédito.
Difere de parcelamento
A modalidade de parcelamento geralmente exige o lançamento do valor total do plano no ato da compra do cartão do cliente. Ou seja, quando ele opta por um plano anual de, por exemplo, mil reais, esse valor é abatido de limite total do cartão e dividido em doze parcelas. Com o débito recorrente, somente o valor do mês é lançado no cartão, permitindo que o cliente utilize o seu limite para outras finalidades.
Mais segurança nas transações
Para evitar tentativas de fraudes e pagamentos com cartões clonados, o uso da tecnologia de débito recorrente é uma medida eficiente. Por exemplo, a Cloud Gym tem certificação PCI em sua solução de débito recorrente, que permite integração direta de adquirentes como Cielo, Stone. Dessa forma, há maior garantia para o proprietário da academia em relação a lisura das suas transações.
Para o cliente, isso também é uma grande vantagem. A adoção de um serviço certificado oferece maior confiança ao seu estabelecimento e maior profissionalismo. Dessa forma, o cliente tem maior garantia em relação ao que está sendo cobrado e que o seu dinheiro está tomando o destino certo.
Como aplicar o débito recorrente
Além das vantagens oferecidas tanto para academia quanto para o cliente, o débito recorrente também apresenta a facilidade de aplicação. Para isso, basta a adoção de um software de academia digital, como é o caso da Cloud Gym. A solução integra processos de cadastros de clientes, o sistema de fichas de treinos e também todo o sistema de pagamento.
Dessa forma, o sistema torna-se todo integrado e facilita o gerenciamento do seu negócio. Considerando que os pagamentos são executados dentro do próprio software de gestão, não é necessária a preocupação com processos adicionais de pagamento, como a contratação de gateways de terceiros.
Além disso, a migração do sistema de gerenciamento da academia para a nuvem abre vantagens além do débito recorrente. Por exemplo, é possível a integração do site da academia com o aplicativo para o cliente e o software de gestão. Como resultado, a interface de uso se torna mais consistente e permite novas formas de interação com o público.
Atualmente, por exemplo, é comum que academias ofereçam um aplicativo que centralize todas as informações do plano contratado. Isso inclui os treinos do dia, a agenda de aulas e também as informações de pagamento. Nesse sentido, o cliente pode ver com clareza quando será debitada a próxima mensalidade e até mesmo entrar em contato com a academia apenas pelo aplicativo.
Como funciona a contratação
Para você que tem interesse em adotar o débito recorrente em sua academia e outros serviços digitais, a Cloud Gym oferece diferentes planos, de acordo com as necessidades de cada cliente e também o tamanho. Por exemplo, existem planos para profissionais autônomos e até mesmo para academias com milhares de clientes.
Quer saber mais sobre o sistema? Então, preencha o formulário abaixo e um de nossos consultores entrará em contato.
