Por conta de alguns erros bem comuns, negócios tendem a serem substituídos por redes maiores e mais modernas.
Isso acontece pela falta de poder competitivo das pequenas e médias academias que não conseguem oferecer equipamentos Top de linha e benefícios que se equiparem com a concorrência.
Deixe que nós da Cloud Gym, software para academia e studio, expliquemos para você.
Todos os segmentos de mercado já estão saturados, o que fazer?
A única arma possível para que academias de pequeno e médio porte tenham chance de combater as grandes redes, é o diferencial competitivo.
Porém, existem tantos erros que academias cometem por falta de visão analítica, que acabam tornando-as fracas frente a concorrência. Isso por que, pontos importantes são negligenciados e ou ignorados.
Pontos chaves para fortalecer sua academia, são:
Adiantar necessidade, fortalecer a relação entre aluno e academia e ter boa comunicação com seus alunos.
Para tal, é necessário que haja um estudo interno que revele seus verdadeiros pontos fortes e fracos. Um dos erros mais comuns é considerar como um pré-requisito como diferencial competitivo. Atendimento e suporte, não são diferenciais, são itens necessários para consolidar sua relação com seus clientes em qualquer negócio.
Ter uma comunicação boa com seus clientes, em todos os aspectos, desde as boas vindas até a cobrança, assunto que deve ser abordado com delicadeza, também são pré-requisitos. Prover um serviço de qualidade também não é diferencial, é o que qualquer aluno espera ao realizar sua inscrição e os pagamentos.
Seus pontos fortes devem ser uma soma de qualidades que acabem gerando a retenção.
Por exemplo: Uma equipe de luta, onde todos tenham benefícios para continuar vestindo a camisa da sua academia, ter clube de vantagens com as lojas próximas, restaurantes etc. Planos originais, como família que beneficiem de uma vez 2 a 5 alunos, ajudam a segurar seus clientes.
E por fim, invista em sua academia e em inovação. Não feche os olhos para as tendências e para a evolução do segmento, as vezes um custo extra, mesmo que caro pode levar você a crescer e lucrar futuramente. Tudo deve ser pensado e pesquisado, porém indispensável.
Nós da Cloud Gym, erros de academias e studios, temos todas as ferramentas necessárias para lhe ajudar a se manter próspero nesse cenário competitivo com o melhor custo benefício do mercado.
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