Ser gestor de academia é lidar com algumas responsabilidades: manter o bom relacionamento entre alunos e professores, cuidar das finanças, fomentar o engajamento da equipe e ser responsável pelas funções administrativas. Isso pode parecer assustador, mas essas demandas se tornam mais simples quando se tem um bom software de gestão como auxílio.
Por meio dessa ferramenta, os donos de academia obtêm diversas vantagens como organizar cadastros, obter controle de acessos, fazer a gestão de aulas, realizar armazenamento de dados em nuvem e outras funcionalidades que vão facilitar o controle administrativo e financeiro do seu negócio.
Existem muitas empresas que oferecem esse serviço, mas qual é a melhor para sua empresa? Que diferencial você procura para seu negócio? A Cloud Gym se destaca por ser a pioneira em reconhecimento facial e atuar com dados em nuvem.
Ficou interessado(a)? Leia o artigo abaixo para saber mais!
Por que investir em um software para academia?
Os últimos anos vêm registrando um aumento significativo de pessoas interessadas em manter o corpo em forma, seja por questões de saúde ou por estética. Segundo a IHRSA — associação internacional do segmento fitness —, o Brasil é o segundo maior mercado de academias em número de estabelecimentos. São quase 32.000 unidades, estando atrás apenas dos Estados Unidos.
Com esta procura, a tendência é que as academias fiquem cheias e os alunos cada vez mais exigentes. Por isso, o foco em oferecer serviços de qualidade deve ser prioridade. Mas cuidado! Não basta apenas ter equipamentos de última geração. É preciso se manter organizado e ter disciplina para gerenciar as demandas que surgem.
É nesse sentido que um software para academia integrado fará toda a diferença nos processos de gestão. Além de agilizar procedimentos rotineiros como agendamentos e controle de contas a pagar e receber, ele também é capaz de aproximar você do seu aluno através da pesquisa de satisfação. Afinal, um aluno que se sente valorizado, resulta em fidelização!
Quais os primeiros passos ao escolher um software para academia?
Familiaridade com gestão administrativa e financeira
Antes de adquirir um sistema de gestão para academia, o gestor deve, em primeiro lugar, avaliar quais são as necessidades do seu negócio. Assim fica mais fácil saber qual serviço será capaz de atender suas expectativas.
Ter conhecimento em administração de empresas é essencial para o sucesso de um negócio, independente do segmento. Muitos investimentos acabam indo por água abaixo quando o gestor não possui esse recurso.
Nesses casos, contar com um bom software de gestão pode ser a melhor saída. Ele permite que, mesmo não sendo um administrador, você lide com procedimentos rotineiros como gerenciar o caixa, fazer a gestão do pagamento recorrente, cadastrar alunos e manusear dados financeiros e fiscais.
Montagem de treino dinâmica
Uma das reclamações mais recorrentes em academias é a falta de atenção dos instrutores ao montar e acompanhar os treinos, o que acaba levando muitos alunos ao cancelamento do plano.
Através do software para academia, é possível acompanhar todos os treinos. Além disso, a ferramenta permite saber se os professores estão auxiliando os alunos corretamente.
O sistema também facilita o gerenciamento. Ele utiliza um mecanismo que permite:
- montar as aulas;
- encontrar turmas vazias demais;
- bloquear turmas lotadas;
- criar novas turmas e horários.
É possível, então, proporcionar comodidade e aulas mais agradáveis. Sem contar que os instrutores terão mais tempo para se dedicar ao acompanhamento dos alunos.
Integração com aplicativos
Os aplicativos são ótimos aliados para as empresas. Se integrados com os softwares para academias, podem trazem vantagens tanto para os alunos como para a gestão do negócio.
Através deles, é possível acessar dados importantes, acompanhar em tempo real o andamento do negócio, enviar mensagens, reservar aulas, acessar ficha de treino e auxiliar na liberação da catraca.
A Cloud Gym, por exemplo, oferece um aplicativo customizado com a marca da sua academia, que permite acompanhar em tempo real o andamento do negócio.
Sistema de CRM voltado para a fidelização do cliente
Outro recurso super útil é a Gestão de Relacionamento com o Cliente, o CRM. É importante que o sistema não só armazene as informações dos clientes, mas direcione sua atenção para a satisfação e a fidelização deles.
Com um layout moderno e interativo, a Cloud Gym é a primeira empresa no mercado fitness brasileiro a oferecer a integração completa do CRM com o WhatsApp.
Uma gestão de CRM eficaz:
- faz o gerenciamento de metas;
- faz automação de e-mail marketing;
- ajudar a criar grupos de risco;
- dispara mensagens via SMS ou WhatsApp Web;
- implementa telemarketing ativo em poucos cliques;
- envia notificações por meio de aplicativo de treino.
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