Devido ao crescente aumento do número de concorrentes no segmento de academias, é preciso verificar todas as técnicas para saber como vender planos de academia.
Com segurança, você conseguirá atrair e fidelizar clientes, tornando-os verdadeiros promotores do seu negócio.
De acordo com a nossa experiência no setor, podemos afirmar que existem inúmeras boas práticas e técnicas que, quando utilizadas da forma correta, dão muitos resultados!
Mas você sabe quais são essas práticas? Neste post, daremos algumas dicas para que você consiga vender mais planos de academia. Confira!
Desenvolva estratégias de marketing
O grande objetivo de grande parte dos empreendedores é tornar o negócio conhecido e qualificado para o público-alvo, sem que haja a necessidade de gastar expressivamente com isso.
Por esse motivo, é importante compreender e estudar mais profundamente todo o potencial do marketing digital.
Sendo assim, faça um conteúdo de qualidade para as redes sociais e para o seu blog, e maximize a relevância da academia no Google por meio de técnicas de SEO.
Com isso, você proporciona a aquisição de espaço nos buscadores de forma orgânica e com links patrocinados.
Além disso, é preciso estruturar todas as personas da academia para, com isso, realizar o planejamento e mapeamento de onde a sua marca deve estar, utilizando o tom de voz adequado e a decidindo as pautas.
Inclusive, é possível fragmentar as campanhas de mídia com foco no público ideal, aquele com maior inclinação a adquirir um dos planos de sua academia.
Faça pesquisas para entender melhor o comportamento dos alunos
Há uma grande diversidade de personas que frequentam uma academia, com características diversas.
Visto que, hoje em dia, as academias não são todas iguais, cada dia mais aparecem modelos de negócios diversos, com novas concepções.
Depois de determinada a confiança sobre as vantagens e eficiência dos produtos e serviços que você realiza, é preciso compreender um pouco mais a respeito dos seus alunos.
É necessário descobrir os motivos pelos quais a pessoa procurou sua academia. Depois disso, é possível compreender as reais demandas do seu cliente e saber exatamente qual é a imagem que ele tem da sua academia.
Questione-se se as pessoas veem sua academia como um local onde apenas as pessoas preparadas para praticar exercícios fazem musculação e ginástica.
Ou seja, procure saber se sua academia não é meramente um lugar em que se pratica atividades físicas, mas também um local de bem-estar.
Ofereça benefícios especiais
É muito importante deixar bastante claro para o público-alvo todos os benefícios que ele terá ao escolher a sua academia. Para isso, é necessário ordenar internamente alguns pontos, como:
- climatização;
- infraestrutura;
- ambiente agradável;
- bons professores para instruir os alunos sobre os treinos;
- equipamentos em bom estado e manutenção frequente dos aparelhos.
Depois de checar todos esses elementos e conferir se a academia está oferecendo o melhor serviço com relação ao custo-benefício, leve em consideração a possibilidade de realizar promoções. Alguns exemplos são:
- matrícula grátis;
- 1º mensalidade com desconto;
- consultoria inicial grátis com nutricionista para alinhar com o treinamento;
- brinde especial na matrícula, como squeeze, braçadeira para celular ou camiseta;
- quem indicar um ou mais amigos recebe desconto na mensalidade.
Verifique cada alternativa e escolha a que mais cabe no seu orçamento e também no objetivo da academia.
Faça a divulgação dos benefícios ou diferenciais do seu negócio para se destacar diante dos concorrentes.
Invista em um bom atendimento
Investir em um bom atendimento aos seus clientes é uma das formas mais eficazes de vender planos de academia.
Quando o aluno é bem atendido e se sente acolhido pela academia que frequenta, a possibilidade de permanecer por mais tempo com ele é muito maior.
Você deve procurar pontos e momentos em que seja possível superar a expectativa e entregar algo que os clientes não estejam esperando.
Isso não significa que seja preciso um investimento financeiro, necessariamente. Com boa vontade, criatividade e interesse, você pode mostrar para o seu cliente o quanto ele é essencial.
Uma boa conversa e uma cortesia inesperada como um café, muitas vezes, pode trazer excelentes resultados.
Tenha empatia em todo o processo
Muitas das decisões de compra são estabelecidas a partir do grau de confiança que colocamos em alguém que está oferecendo um determinado serviço.
Por isso, é essencial sempre se perguntar se a pessoa que você colocou para realizar as vendas na sua academia está de fato preparada para conquistar os seus clientes.
Os serviços oferecidos na sua academia precisam ser pensados e criados de acordo com as demandas e os desejos dos seus alunos e eles têm que ser eficazes, isto é, devem ser capazes de superar as expectativas deles.
Ofereça brindes aos alunos
Os brindes podem ser tanto serviços quanto produtos. É importante ressaltar que o brinde deve despertar o interesse de quem vai ganhá-lo.
Por isso, pense com o intuito de atingir um público específico, a fim de ter sucesso na campanha. Algo que seja, de fato, útil e interessante.
Caso você opte por fazer uma camiseta, prefira um tecido do tipo dry-fit e uma frase bacana estampada.
Deixe de lado as camisetas feitas de algodão com uma logo enorme da sua academia! Lembre-se de que ofertar produtos com muito valor agregado e que estejam na moda pode ser uma ótima ideia.
Se não quiser ter custos com os brindes, uma ótima opção é realizar uma parceria com outro prestador de serviços e ofertar um vale, por exemplo, de um tratamento estético na empresa parceira.
Por fim, ao aplicar as dicas apresentadas com atenção e construir um plano concreto de marketing, você conhecerá as melhores técnicas para vender planos de academia e, dessa forma, impulsionar suas vendas, aumentando os lucros.
Vale ressaltar que é muito importante utilizar a tecnologia para facilitar na gestão de vendas de sua academia.
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